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Perguntas Frequentes sobre Compras

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Acreditamos que esclarecer essas questões é essencial para que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. Aceitamos:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Débito online
  • Transferência bancária
  • Pagamentos via carteiras digitais

Escolha a opção que melhor se adapta a você e finalize sua compra com segurança!

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no seu endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete durante o checkout, antes de confirmar a compra. Isso garante total transparência e evita surpresas.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeito estado. Nossos métodos de envio incluem:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas em todo o território nacional. Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Mantenha-se atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status da entrega.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar realizar uma troca, tem até 15 dias após a compra para solicitar. Nossa política de troca é simples e eficiente para garantir sua satisfação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto danificado ou em desacordo com seu pedido, não hesite em nos contatar. Envie um e-mail para [email protected] e nós cuidaremos de enviar um novo produto para você.

Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível! Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos perguntar.